Consultoría en Gestión PROL

The International Rescue Committee (IRC) responds to the world's worst humanitarian crises, helping to restore health, safety, education, economic wellbeing, and power to people devastated by conflict and disaster. Founded in 1933 at the call of Albert Einstein, the IRC is one of the world's largest international humanitarian non-governmental organizations (INGO), at work in more than 40 countries and 29 U.S. cities helping people to survive, reclaim control of their future and strengthen their communities. A force for humanity, IRC employees deliver lasting impact by restoring safety, dignity and hope to millions. If you're a solutions-driven, passionate change-maker, come join us in positively impacting the lives of millions of people world-wide for a better future.

Antecedentes
El Comité Internacional de Rescate (IRC) responde a las peores crisis humanitarias del mundo y ayuda a las personas cuyas vidas y medios de vida se ven afectados por conflictos y desas-tres para sobrevivir, recuperarse y obtener el control de su futuro. Fundado en 1933 a pedido de Albert Einstein, el IRC trabaja con personas obligadas a huir de la guerra, los conflictos y los desastres y las comunidades anfitrionas que los apoyan, así como con aquellos que per-manecen dentro de sus hogares y comunidades. En el trabajo de hoy en más de 40 países y 22 ciudades de EE. UU., Restauramos la seguridad, la dignidad y la esperanza a millones de personas desarraigadas y que luchan por sobrevivir. El IRC lidera el camino del daño al hogar.
IRC comenzó a brindar respuesta a la creciente crisis humanitaria en Guatemala en el 2018. En los últimos cuatro años, el IRC ha alcanzado a más de 262,317 personas a través de pro-gramas de respuesta humanitaria; incluyendo intervenciones de educación basadas en evidencia, servicios de respuesta a violencia hacia las mujeres y de protección de niñez, asistencia en efectivo para familias en crisis y acceso a información confiable. El IRC sirve a personas y familias que han sido desplazadas internamente, personas en movilidad, solicitantes de asilo, retornados, refugiados, y a sobrevivientes de violencia de género; especialmente mujeres, niñas.

Objeto De La Consultoría
El/La consultor/a en gestión de casos de PROL, se encarga de la gestión directa de casos, asesoramiento individual y atención a personas desplazadas internas en situación de crisis o emergencia, quienes han sufrido alguna afectación por violencia u otras situaciones de violencia y/o afectaciones climáticas.

Actividades a desarrollar dentro de la consultoría
• Apoyar en las actividades de protección, identificando oportunidades para implementar l servicios/programas de respuesta de protección del IRC.
• Implementar actividades de gestoría de casos a nivel municipal y comunitario en donde IRC tiene presencia. A través, de visitas regulares a los lugares en donde se encuentran los clientes a quienes atendemos, garantizando la calidad y seguimiento correcto de las estrategias de protección.
• Brindar orientaciones a los puntos focales de la comunidad, aliados locales, siguiendo una planificación creada para la duración del contrato en Huehuetenango y los municipios en donde se tiene intervención.

• Brindar apoyo para los puntos focales de entidades priorizadas, siguiendo actividades y visitas /semanales los lugares de intervención de socios implementado-res o instituciones aliadas.
• Asistir en la coordinación de las actividades que se desarrollan con los otros programas de IRC.
• Desarrollar y mantener activamente relaciones de trabajo efectivas con las partes interesadas claves a nivel de la comunidad, coordinar para garantizar estándares universales de protección, protocolos (sistemas de referencia, sistemas de gestión de datos, rutas de atención, políticas públicas y municipales etc.) implementados y aplicados en todos los sitios de cobertura del programa.
• Asistir regularmente a reuniones de coordinación a niveles apropiados de acuerdo se re-quiera para contribuir a la gestión y apoyo de la asistencia humanitaria a personas en riesgo en todas las agencias en los diferentes sitios del programa.
 

Responsabilidades de Monitoreo
• Mantener archivos de casos detallados y confidenciales en línea con las mejo-res prácticas reconocidas y de los estándares mínimos de atención de casos.
• Registrar la información en el aplicativo commcare.
• Tener actualizada la base de datos de gestión de casos.
• Proporcionar el debido proceso a cada cliente, siguiendo cada etapa establecida en las Guías Inter agenciales de gestión de casos.
• Presentación de informes mensuales.

Apoyo proporcionado desde IRC
Para el desarrollo de la consultoría, IRC proveerá:
a. Inducción y formación de la metodología y actividades a realizar en campo.
b. Acompañamiento y asesoramiento constante por parte del Oficial PROL y la Gerencia de Protección.
c. Equipo tecnológico necesario para desarrollar el trabajo de campo.

Resultados Esperados y Entregables, Actividades Asociadas y Fechas de Entrega
Para el cumplimiento del objetivo, se espera que la consultoría derive de forma mensual, a partir de la fecha de aprobación los siguientes productos:
1. Informe reportando el alcance de 75 casos nuevos de PROL - Del 24 de agosto al 18 de septiembre - 50%
2. Informe reportando el alcance de 75 casos nuevos de PROL - Del 21 de septiembre al 16 de octubre - 50%

Forma de Pago
Todo producto será revisado y validado por la Gerencia de Protección y VoBo de la Gerencia Senior/Project Lead.
Se realizará el pago mensual contra informes, base de datos de los casos registrados en Commcare y factura. Serán aplicados los descuentos por impuestos de ley de acuerdo con el contrato por servicios profesionales.

Perfil del Consultor (a)
Requisitos:
•Cierre de Pensum o Título Universitario en ciencias jurídicas y/o sociales, pedagogo, trabajador social, psicólogo, administración educativa o carrera a fin
•Mínimo de 1 años de experiencia laboral en capacitación a organizaciones locales de tipo gubernamental, sociedad civil y ONG.
•Comprensión y trabajo previo desde los principios humanitarios y programación de apoyo a las poblaciones afectadas por la violencia
•Capacidades comprobadas en la gestión de alianzas, y brindando soporte técnico y entrenamiento a los equipos que trabajan para socios implementadores.
•Capacidad de organizar el trabajo, cumpla con los plazos, priorice el trabajo bajo presión, coordine múltiples tareas y mantenga la atención al detalle.
•Experiencia demostrada en el trabajo de campo con poblaciones afectadas vulnerables como Desplazamiento interno, migrantes, retornados, sobrevivientes de Violencia de género, protección a la niñez, discapacitados, etc.

Habilidades y competencias demostradas:
•Capacidad para enfoque de resultados, cumplimiento de metas en tiempo y priorización de entregables.
•Conocimiento de marcos jurídicos internacionales y nacionales en temas de protección.
•Excelentes competencias interpersonales y de trabajo en equipo.
•Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita, efectivas en representación y enlace con partes externas.
•Manejo de Microsoft Office
•Preferible que domine un idioma local de Huehuetenango
•Manejo vehículo y/o motocicleta

Experiencia Contextual
•Coordinación con actores estatales y de sociedad civil en Guatemala, idealmente dentro de los sistemas nacionales de protección.

Plazo de Ejecución de la consultoría
2 meses a partir de la contratación

Inicio de la Consultoría
24 de agosto de 2026

Supervisión y VoBo.
Gerente de Protección y Project Lead

Presentación de la Propuesta
La modalidad por la cual se realiza la contratación será como consultoría a corto plazo. Las personas interesadas en realizar la presente consultoría deberán enviar a través de una Hoja de Vida, acompañado con una carta de presentación evidenciando su experiencia en procesos similares y su oferta económica de servicios. Los tres documentos deben presentarse en PDF, e indicar claramente, la experiencia en este tipo de consultoría de acuerdo con el objetivo y al perfil indicado. Fecha límite de solicitud: 17 de agosto de 2026 a las 17:00 horas.

Confidencialidad y propiedad intelectual
El IRC tiene la propiedad intelectual del trabajo y resultados producidos. Los productos de la consultoría no podrán ser utilizados sin autorización escrita. Queda prohibido cualquier tipo de reproducción, publicación, disertación o divulgación pública o con terceros, por cualquier medio verbal, audiovisual y/o escrito del material de la presentación de sus servicios. La persona profesional contratada se compromete a mantener confidencialidad sobre el proceso y los resultados de la consultoría.
Todos los componentes cualitativos deben ajustarse a los estándares éticos de violencia basada en género (Acción Sin Daño, consentimiento informado, protocolos de seguridad). La participación debe ser voluntaria, con las derivaciones pertinentes y apoyo psicológico disponible. Los datos deben ser anónimos y almacenados de forma segura.

ESTANDARES PROFESIONALES
Estándares de conducta profesional Los trabajadores de IRC e IRC deben adherirse a los valores y principios descritos en IRC Way - Estándares de conducta profesional. Estos son la integridad, el servicio, la responsabilidad y la igualdad. De acuerdo con estos valores, el IRC opera y hace cumplir las políticas sobre Protección del Beneficiario contra la Explotación y el Abuso, la Protección de Menores, el Acoso en el Lugar de Trabajo, la Integridad Fiscal y la Retaliación.
Igualdad de género IRC se compromete a reducir la brecha de género en las posiciones de liderazgo. beneficios que proporcionan un entorno propicio para que las mujeres participen en nuestra fuerza laboral, incluidos los permisos parentales, los protocolos de seguridad sensibles al género y otros beneficios y subsidios de apoyo.

IRC es un empleador con igualdad de oportunidades El IRC considera a todos/as los/las solicitantes en función del mérito sin distinción de raza, sexo, color, origen nacional, religión, orientación sexual, edad, estado civil, ofreciendo oportunidades de trabajo para las personas desplazadas, emigrantes retornados, población LGTBI, personas con algún tipo de discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Professional Standards: All International Rescue Committee workers must adhere to the core values and principles outlined in IRC Way - Standards for Professional Conduct. Our Standards are Integrity, Service, Equality and Accountability. In accordance with these values, the IRC operates and enforces policies on Safeguarding, Conflicts of Interest, Fiscal Integrity, and Reporting Wrongdoing and Protection from Retaliation. IRC is committed to take all necessary preventive measures and create an environment where people feel safe, and to take all necessary actions and corrective measures when harm occurs. IRC builds teams of professionals who promote critical reflection, power sharing, debate, and objectivity to deliver the best possible services to our clients.

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Why Choose the IRC?

Work that has meaning: Every day at the IRC is a chance to make a difference through a purpose-driven career. Whether you're working directly with communities or providing support behind the scenes, you will be part of a dynamic team that is always innovating, scaling, and testing new and better solutions to ensure the best possible outcomes for the people we serve.

Global scale, dynamic workplace: At the IRC, we believe that the dynamic, global make-up of our team is our strength. When you join us, you're not just starting a job—you will be part of a global organization positively impacting millions of lives in over 40 get to work with colleagues from all around the world—working across time zones and regularly exchanging different ideas, perspectives and insights. You’ll join a team that is dedicated to fostering a supportive environment to create a workplace where everyone feels valued, respected, and heard.  

Challenging work, innovative solutions: We’re committed to excellence and innovation, and pride ourselves in setting industry-leading standards while practicing evidence and data-lead strategies. Come challenge norms, shatter conventions, and pioneer change while working on real, nuanced and complex issues we face in the world today.  

Community centered: We’re an empathetic community that truly cares for one another. Our comprehensive safety and security initiatives ensure a safe work environment, while our continuous learning and development programs provide ongoing opportunities for personal and career advancement.

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Our Typical Recruitment Process

The interview process typically includes three rounds, though the number may vary depending on the role and level of seniority. It usually begins with a conversation with our recruiting team to learn more about you and your goals. This is followed by an interview with a hiring manager or business stakeholder to explore your background and provide more insight into the role. The final round focuses on assessing your role-specific expertise and may be conducted as a panel interview to evaluate your cross-functional strengths. Before extending an offer, we generally conduct reference checks, and after an offer is made, a standard background check is completed. While we strive for consistency, the process may differ based on the role, business unit, location, job type, legal requirements, and other factors.

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